ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ HOTELHOTS

Дата вступления в силу: [29.04.2025]
Последнее обновление: [29.05.2025]

В Hotelhots мы придаем большое значение конфиденциальности наших пользователей. Эта политика конфиденциальности объясняет, как собирается, используется и защищается личная информация в рамках услуг, предоставляемых через www.hotelhots.com («Сайт»).

1. Собранная информация

Hotelhots может собирать следующую личную информацию от своих пользователей:

  • Имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона

  • Платежная информация (обрабатывается с помощью кредитной карты или виртуального POS-терминала – Hotelhots не хранит эти данные)

  • Данные о местоположении (если запрошено)

  • Технические данные, полученные с помощью файлов cookie (IP-адрес, тип браузера, продолжительность сеанса и т. д.)

  • Данные о поведении пользователей, такие как история бронирований и предпочтения в отношении отелей

2. Цели использования персональных данных

Собранные данные могут быть использованы в следующих целях:

  • Для осуществления операций бронирования

  • Для создания и управления учетными записями пользователей

  • Для предоставления услуг поддержки клиентов

  • Для обмена информацией о бронировании с отелями

  • Для отправки кампаний, рекламных акций и объявлений (с согласия пользователя)

  • Для улучшения пользовательского опыта и предложения персонализированного контента

  • Для выполнения юридических обязательств

3. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся столько времени, сколько необходимо в соответствии с целями, указанными выше. После удаления учетной записи пользователя или истечения законных сроков хранения данные удаляются из системы или анонимизируются.

4. Передача данных третьим лицам

Hotelhots может передавать данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:

  • С отелями для выполнения заявок на бронирование

  • С государственными органами, когда это требуется по закону

  • С поставщиками услуг (например, платежные системы, службы электронной почты)

Примечание: с этими поставщиками услуг действуют соглашения о конфиденциальности.

5. Политика использования файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта. Файлы cookie используются для запоминания предпочтений пользователя и анализа производительности сайта. Вы имеете право отказаться от файлов cookie через настройки браузера.

6. Права пользователя

В соответствии с Законом о защите персональных данных (KVKK) пользователи имеют право:

  • Узнайте, обрабатываются ли их персональные данные

  • Запросить информацию, если она была обработана

  • Узнайте, используется ли он в соответствии со своим назначением.

  • Запросить исправление неточных или неполных данных

  • Запрос на удаление или уничтожение персональных данных

  • Возражать против результатов, полученных в результате автоматизированной обработки

Вы можете связаться с нами по поводу этих прав по адресу: https://hotelhots.com/pages/contact

7. Безопасность данных

Мы используем защищенные серверы, SSL-сертификаты и технологии шифрования для обеспечения конфиденциальности ваших данных. Мы принимаем меры предосторожности против несанкционированного доступа, потери и неправильного использования.

8. Изменения политики

Hotelhots оставляет за собой право обновлять данную политику конфиденциальности в любое время. Обновления вступают в силу с даты их публикации на сайте.

9. Связаться

По любым вопросам, касающимся безопасности и конфиденциальности данных, обращайтесь к нам:

📩 Адрес: https://hotelhots.com/pages/contact